ผลกระทบของการบริหารลูกค้าสัมพันธ์และการบริหารประสบการณ์ลูกค้าต่อคุณค่าตราสินค้าในธุรกิจสินเชื่อบัตรเครดิต

Please use this identifier to cite or link to this item: http://sutir.sut.ac.th:8080/jspui/handle/123456789/3103

Title:	ผลกระทบของการบริหารลูกค้าสัมพันธ์และการบริหารประสบการณ์ลูกค้าต่อคุณค่าตราสินค้าในธุรกิจสินเชื่อบัตรเครดิต
Other Titles:	Impacts of customer relationship management and customer experience management on brand eguity of credit cards business
Authors:	ฉวีวรรณ เพ็ชรประสม
Keywords:	บัตรเครดิต;บัตรสินเชื่อ;ลูกค้าสัมพันธ์
Issue Date:	2551
Publisher:	สาขาวิชาเทคโนโลยีการจัดการ สำนักวิชาเทคโนโลยีสังคม มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี
URI:	http://sutir.sut.ac.th:8080/jspui/handle/123456789/3103
Appears in Collections:	วิทยานิพนธ์ (Thesis)

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
abstract.pdf	บทคัดย่อ	520.92 kB	Adobe PDF	View/Open
fulltext.pdf	เอกสารฉบับเต็ม	2.29 MB	Adobe PDF	View/Open